因为了解,所以选择——入职安琪儿妇产医院的第986天,她在这里诞下了宝贝女儿
2018年8月8日,距离王思艳入职安琪儿妇产医院,正好986天。
这一天上午12点30分,她在安琪儿LDR产休一体化产房里迎来了宝贝女儿七月的诞生。
小七月人生的第一个足迹,留在了妈妈的工作单位。
王思艳把生命中最难忘的记忆——生宝宝,留在了安琪儿。
从最初的职业选择,到工作与生活双轨运行轨迹的重合,妙不可言的生命画卷徐徐而出。
王思艳几乎是与重庆安琪儿妇产医院一同成长的。
2015年9月,安琪儿妇产医院携着最初“让生命更美妙”的梦想入渝,开启了山城同步国际的孕产医疗服务体验。王思艳在同年11月26日加入安琪儿。
这一年,重庆还没有提供产检、分娩、母婴护理、产康、儿保一站式孕产照护服务的医疗机构,也没有专注为想要顺产的孕妈助力的顺产养成门诊,更没有一家医疗机构能提供麻醉医师24小时进驻产房开展无痛分娩的服务。
从2015年到2018年,王思艳亲身经历着这些重要变化,它们属于安琪儿妇产医院,甚至也属于山城孕产行业。
(一)未曾预料的职业之路与生命的重要轨迹
刚开始来医院,只是因为离家近,她的日常工作主要为孕妈提供咨询、办卡、跟踪、回访服务。工作不复杂,却也不简单,王思艳一度为工作失眠。
压力来自于强烈的责任心。她觉得自己对孕妈有有问必答的义务,无论多晚,即使是三四点也会接起孕妈咨询的电话。然而,不是所有的问题她都马上就有答案,也不是所有的答案都能缓解孕妈心中的焦虑,有时焦虑是一浪接着一浪的,有过孕期敏感心理的她,更加能够体会孕妈当时的这种心理。
这些压力,让她夜不能寐,经常失眠,她想要通过离职的方式来改变这种状态。她说,自己从不是一个轻言放弃的人,但身体和精神上遭受的痛苦让她感觉无奈又无力。
就在这段难过的时期,院领导准予她三个月假期,并时常耐心开导她。回忆这段日子,她说,“休假的日子经常梦到同事,梦里那些我所熟悉的领导就像校长、班长,同事就像是同学,我们在一个像是教室的地方……”梦境总是最诚恳的,安琪儿的一切在她的内心召唤她回来。
再回来安琪儿上班时,王思艳的心情有所准备,放松许多,她积极调整自我,重新步入了工作的轨道。
2016年3月8日,安琪儿一站式孕产照护产品发布,孕妈在安琪儿可享产检、分娩、母婴护理、产后康复及儿童保健一站式服务。
王思艳记得,这套产品发布当天,瞬间击中了孕妈的痛点,20多位妈妈热情选购。
2016年8月27日,海峡两岸以母婴为中心的助产技术学术研讨会上,安琪儿推出了“顺产养成计划”,产科医生、营养师、瑜伽师、心理咨询师、助产士、麻醉医师、健康管理专员等7人团队,深度介入孕期管理,为孕妈提供科学的顺产养成计划,持续防控妊娠期合并症、巨大儿、情感难产等风险,为想要顺产的孕妈提升顺产几率。
王思艳记得,许多想要顺产的客户,在自己的推介下,加入了顺产养成计划,其中不少成功顺产。现在,她也成为其中之一。
每一年都有令人回味的足迹。2017年,安琪儿先后通过国际JCI认证,成为重庆首家通过这两项认证的医疗机构。王思艳和400多位同事的努力铸就了这些前所未有的第一次。
重庆安琪儿妇产医院在5月母爱月发布疼痛管理门诊
2018年,安琪儿对分娩疼痛的关注提上重要日程,提倡“分娩疼痛不应是忍过去”,特别开设疼痛管理门诊,以麻醉医师24小时随时进驻产房等一系列医疗方案来减少疼痛对妈妈的负面影响。王思艳记得一个数字——80%,这是安琪儿的无痛分娩率,这几乎与欧美先进国家无异。
王思艳所看到的安琪儿,每一年都有新变化。她说,同心协力的时候,很有家的感觉。
大“家”在进步,小“家”也在改变。2017年底,王思艳怀孕了,一个新生命开始孕育。在同事眼中,她能量满满,甜蜜的负担并未让她感受到疲惫,在工作中更积极,更努力,还利用工作之余坚持运动。
(二)敢为即将出生的女儿坚强,却抵挡不住她的第一声啼哭
过去3年来,她帮助数以千计的孕妈在安琪儿诞下她们生命中的挚爱,无论是3年情感积淀,还是出于对安全和舒适的理智考虑,这都是她所了解的最好选择。
8月8日12点30分,怀孕40周+6天,在产房两位同事的贴心助产下,经过15个小时的努力,王思艳迎来了女儿的诞生,取名“七月”。当助产士把小七月放在她的胸腹之间,她睁开眼,看着女儿正背对自己哇哇哭,她心头一软,激动得哭了出来。
整个过程很顺利,但也经历了漫长的等待,所有细节历历在目。
8月7日21点过,宫口开到两指,宫缩特别强烈,医生建议镇痛,王思艳考虑再坚持一会儿,刚拒绝,宫缩一来她痛得快失去理智,医生赶紧为她叫来麻醉医师镇痛。“无痛上完,感觉人轻松了很多,七八分的疼痛评分降到了四五分,很快,内检宫口就开到了7指……”看着产科医生、麻醉医师,以及一直在一旁紧握着自己的手,并不时为自己擦汗的宝爸,温暖充满王思艳的心头,“在安琪儿生产确实很有幸福感,以前都是我在跟别人说,这一次是切切实实体会到了!”
妈妈的身份令一个人变得更坚强,“宫口开到后面,我累得眼都睁不开,但脑海里却一直想着一定要坚持,我要加油!我一定要顺产成功!这样自己身体恢复也快,宝宝出生经过产道挤压会更健康!”王思艳心里暗自打气,一遍遍默念产检时雷慧琼副院长跟她说过的话,这些话为她凝成一股勇往向前的力量。
信念为身体不断注入力量,让爱变得无坚不摧。温丽华医生像一个耐心的引领者,引导着王思艳用温柔融合体内潜藏的巨大力量往前。“很多次宫缩来的时候,我都没有领悟到正确的用力方式,温医生不厌其烦,一遍又一遍耐心地教……”王思艳虽然累得睁不开眼,但闭着眼睛的她,每一次宫缩来时都在医生的引导下竭尽全力。一旁陪产的爸爸看着心疼不已,一手帮忙擦汗,一手紧紧握住妻子的手,不时为王思艳喂几口产房贴心准备的脉动。
母亲的爱是一场没有终点的持久长跑,从宝宝出生的那一刻就已酝酿好。王思艳回忆小七月诞生时,她拼命用力拉长每一口气,来应对每一回宫缩,为了省力,她全程不吭一声,直到医生说看到了宝宝的头发可以喊出来,她才大声喊出来并拼命使劲,终于王思艳感觉到了下肢与宝宝身体四肢的触碰。生命的热力到来时,每一个拼尽全力的妈妈不由得喜极而泣,从自己身体里分离出来的生命,让妈妈的人生有了新的意义。
宝贝女儿的诞生,完美定格在了安琪儿。
(三)孕产这条路,她不是一个人“孤勇奋战”
当她遭遇先兆流产时,当预产期到了40周还未发作,主诊医生雷慧琼副院长耐心为她的心理减压,安抚她无处安放的着急与焦虑。
当突然出现见红,安娜医生的细心指导将她的担心化作迎接新生的兴奋。
当她一轮又一轮的期待没等来进展时,雷副院长不断给予她心理上的支持,缓解了她的紧张。
当她坚定顺产的信念,产房里的一切,都为她提供力量。产科医生、助产士耐心指导,麻醉医师及时的无痛分娩服务都让她充满幸福感。
当七月出生后,母婴护理师在第一时间为她疏通乳腺,帮助喂第一口母乳,与宝宝亲密的贴近,让她感到痛并幸福。
当她在安琪儿坐母婴护理时,有着十余年丰富经验的母婴照护师王阿姨,专心贴心的照顾让她深觉幸运。
生宝宝不是妈妈一个人的“孤军奋战”,陪伴在王思艳身边有产科医生、麻醉医生、新生儿科医生、母婴照护师,以及始终支持她的最重要的另一半。她说,安琪儿给予妈妈的是全方位的支持,聚合了妈妈孕产期需要的所有帮助,因为有这些帮助,她比别人少了很多慌乱。生命的美妙乐章,从现在开始奏响。
让生命更美妙,是安琪儿的初心。怀着这一份初心,王思艳与安琪儿一路向前,当宝宝在这里诞生,她的生命轨迹与安琪儿的发展轨迹高度重合。“孕产体验应该是什么样的”,抑或“应该选一个怎样的医院迎接宝宝出生”或许这个问题会困扰许多孕妈,但王思艳没有过犹豫,她所从事的这份事业,给了她一个不纠结的答案——因为了解,所以选择。
安琪儿最大的突破是实现了从“以疾病为中心”到“以人为中心”的转变,这让安琪儿得以真正站在妈妈的角度、深度洞察妈妈们的感受与需求,不止重视安全分娩这个结果,更加重视孕产过程的每一个细节;规范的医疗与服务流程管理,也反过来进一步保障了稳定的结果。
一开始,王思艳并未预料到2015年这次职业选择会带来什么。
怀孕的王思艳,毫不意外地选择在安琪儿产检、分娩、坐母婴护理。
每一个第一次当妈妈的人,都会有许多手足无措的时刻。王思艳坦言,安琪儿化解了她的很多手足无措。