亲爱的安琪儿家人们、社会各界的朋友们：

今天是2019年的第一天，此刻，我谨代表重庆安琪儿妇产医院，向敬业、勤奋、睿智的安琪儿人，向关注、支持重庆安琪儿妇产医院的各界社会朋友，向信赖安琪儿的客户们，致以新年的祝福和最美好的祝愿！

每每感叹时间过得太快，回顾刚刚过去的一年，安琪儿人依然用极致苛求的态度，严苛遵守国际JCI医疗品质服务标准，坚持为山城的女性们提供国际化、高品质的专业医疗服务。

产科、妇科、新生儿科、儿保科、月子中心、产后康复，以及影像科、检验科、药剂科、管家部……每一个安琪儿人，用爱、用心，呵护着最脆弱的，最需要关爱，最需要尊重的每一位来安琪儿就医的女性。2018年每一个微笑、每一声问候、每一次耐心的诊疗、每一台成功的手术，都是安琪儿人的对这份事业的完美答卷。 

2018年于我，于重庆安琪儿妇产医院，都是特别的一年。

这一年，我从第三军医大学附属大坪医院，来到安琪儿妇产医院做掌舵人。看到安琪儿对医疗技术的重视，对病人人性化的尊重，对医疗人才的珍惜，对医疗管理的规范；看到了一群安琪儿人，为了山城高端品质孕产服务，付出的辛苦和激情；这些彻底颠覆了我对私立医院的传统认识。

如果让我给自己，给安琪儿的2018年定义一个关键词，我选择“成长”。今天的我们永远比昨天的自己收获进步；今天的安琪儿，永远比昨天的安琪儿强大。

这一年，更令我们欣慰的是，97%以上的客户在满意度调查中，对安琪儿的体验感非常好。我们收到了56面锦旗和78封感谢信。

安琪儿，每天都在迎接新的生命和希望，每天都上演着感人的故事。

一位妈妈分娩后写到，我的产科医生，是我见到最好的医生，非常专业，让我整个孕期都很愉快，很安心，如果有下一胎还要来安琪儿生。

另一位顺产的妈妈说，分娩的时候，病房的医生和产房的助产士都来给我加油，打了无痛生宝宝不太疼，在安琪儿顺产只留下美好的回忆。

我们感恩每一位妈妈对安琪儿的信任，这些信任将激励着安琪儿不断把更好的医疗体验和服务体验，回馈给每一位客户。

安琪儿，最重要的是保障医疗安全，并给客户最好的服务体验。这是我在安琪儿反复强调的一句话，也是安琪儿所有员工耳熟能详，每天都在践行的日常。

为此，我们从客户的需求考虑，做了很多事。

▷2018年，我们成立生殖医学中心，从备孕开始，我们对客户进行专业的诊查和管理指导；

▷我们提醒孕妈，在最不稳定的孕早期该如何安心度过？产科门诊、药学门诊、营养门诊、复发性流产门诊，每一个专家，跨学科联合给予孕早期妈妈指导。

▷我们将顺产养成门诊加入产检套餐，产科专家、营养医师、心理医生、瑜伽导师、助产士、麻醉医师跨学科管理妈妈的孕期，让顺产的几率更大。

▷我们成立疼痛管理门诊，让客户在没有疼痛的担忧下，就诊、检查及治疗；妈妈分娩时，我们在全产程分级疼痛管理，无痛分娩实施率达到85%，让分娩成为一种享受而不是撕心裂肺的痛苦。

▷2018年，我们增加了孕期顾问服务，负责给客户提供整个孕产期的产检、分娩、月子、产后等服务，陪伴妈妈们走过怀胎十月，走进另一段幸福的人生。

▷2018年，与同行们一道举办双胎妊娠学术探讨会、举办超声检查技术培训专题会，为了不断精湛医疗技术，学习最前沿的专业知识。

▷2018年，安琪儿耕耘了很多，也收获了很多……

在这里，再次感谢安琪儿的每一位工作人员，是你们的兢兢业业，才让安琪儿高品质的医疗服务成为可能；再次感谢，社会各界的朋友给安琪儿的帮助与支持；感谢安琪儿妈妈，选择我们陪伴您一起享受迎接新生命的美好时光。

崭新的一天开启崭新的一年，安琪儿的2019是值得期待的。立足新起点，开创新局面，给团队赋能，进行模块化精细管理；按照国际JCI医疗管理标准，保障医疗品质和服务品质。不忘初心，行路致远，同心筑梦，2019期待与400位安琪儿人一起，共同书写属于安琪儿的精彩2019。

最后，再次向安琪儿家人，向关心和支持安琪儿发展的朋友们，向信任安琪儿的孕产家庭，送上诚挚的问候。祝大家新年快乐，幸福安康！

重庆安琪儿妇产医院院长  朱锡光

2019年1月1日